Pozitív csalódás

 2010.06.05. 17:07

Nem fogjátok elhinni, de a T-szolgáltató ügyfélszolgálatával kapcsolatban hihetetlen élményben volt részem.Konkrétan meghalt a set-top box vagy mi, tegnap este betelefonáltam az ügyfélszolgálatra, felvették a problémát, és jelezték, hogy 72 órán belül jelentkeznek a szakik.Ma…

Címkék: tv ügyfélszolgálat pozitív

Szolgáltatói Nonszensz

 2007.12.18. 22:45

UPC Direct, avagy hogyan NE szolgáltassunkElőzményként leírnám, hogy munkámból kifolyólag találkoztam az esettel, egy személynek hat ügyfélszáma van a UPC Direct-nél, ami ugye nem kevés, így mint viszonylag jelentős előfizető, némi rugalmasságot lehetne elvárni a…

Címkék: kritika ügyfélszolgálat upc ciki kiakasztó